院校教务管理人员个人简历模板下载

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PERSONAL RESUME

简历头像
王小二31岁9年159****958474376****@qq.com院校教务管理人员一句话向HR介绍自己

教育背景

2005-09 – 2008-07
XXXXX信息学院
大专

工作经历

  • 2015-04 – 至今
XXXXX网络传媒有限公司
运营专员
1.护士系统管理员日常维护及异常处理
2.系统数据员全国性机构维护
3..审核全国护士费并制作电子档,审批流跟进提交
4.护士费打款异常处理跟进
5.白衣天使积分商城维护、产品上架及订单管理、售后客户维护
6.订单回款核对
7.订单客户耗材发货及后续跟进
8.平台公众号权限维护
9.紧急会销安排、落实采集物料及工单建立
10.备用物料申请及盘点
11.报销审核及电子版录入
12.机构合作活动对接事宜
13.系统优化开发需求对接沟通
14.公司各种部门对接流程
15.机构会销支持及护士培训

  • 2013-12 – 2014-02
XXXXX信息互动有限公司
教务管理
1、办理在读学员的后续服务工作及二次销售;
2、负责对学员教学进度的追踪及了解,对其进行全面的指导,OA录入;
3、做好对学员的回访记录,对其出现的任何问题,给予及时输导和解决;
4、监督管理对学员所匹配的教员工作情况;
5、解决家长、教学电话或者现场投诉,进行挽留,机制转换。
6、制作相关报表工作及对老师KPI考核;
7、定制部门计划,总结部门工作情况,完成业绩;
8、了解掌握各部门的用人需求,实施招聘工作,发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供面试报告;
9、管理、开发招聘渠道 及 维护人才储备库;
10、管理行政完成校区员工每月考勤工作及用品采购;
11、培训管理助教,安排工作事宜,评估考核工作情况;

  • 2010-04 – 2013-11
XXXXX网络技术有限公司
客服学管师
1、负责协助排课老师对学员的老师选派工作;
2、负责对学员的档案资料、合同,的管理与监督;
3、负责对学员学习成绩、教学进度所及匹配的教员工作的管理与监督;
4、按照工作要求完成电话家访任务;
5、负责个性化方案制作及相关报表工作;
6、负责挽单、保单和续单工作,完成部门规定的工作业绩;
7、处理教学事故客户投诉,提供解决方案,维持后期正常教学秩序。

  • 2009-02 – 2009-11
XXXXX电子商务有限公司
教务管理老师
1、负责学员客户的需求分析与完善公司客户的产品与服务咨询;
2、根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断,制定合理的辅导计划与方案;
3、负责与其他几个部门的工作协同配合;
4、负责签约客户的交接程序监管;

个人评价

对待工作方面认真负责、细心。思想积极进步,善于沟通,具有进取精神。有较强的集体观念和团队协作精神。

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