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个人简历

简历头像
王小二31岁11年189****7041409364****@qq.com认证/体系工程师/审核员一句话向HR介绍自己

教育背景

2011-03 – 2013-07
xxxxx科技学院
本科

工作经历

  • 2016-05 – 2017-10
xxxxx信息科技有限公司
国家注册审核员
1、执行公司安排的审核任务,及时向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题,并积极配合解决问题,在审核中了解客户需求并向相关部门反馈。
2、在审核工作中坚持审核原则,遵守审核员的行为规范和公司的各项规定,注意自己的言行,维护公司利益和形象。
3、及时完成审核资料的准备、与客户在审核前的沟通、督促客户整改不符合项、根据认证决定工作人员的意见修改和完善审核资料等工作。

  • 2008-05 – 2017-09
xxxxx网络传媒有限公司
1、公司业务主要以工商注册、记账纳税为主,负责分类统计客户情况,为客户提供专业咨询、代理服务。
2、维护企业客户和工商,税务等行政部门的各种关系的衔接业务内容和关系。
3、研究各区县工商设立的条件及公司的许可经营的行政审批程序,制定工作计划合理安排工商外勤到工商等各行政部门及客户等处办理业务事项,确保工作效率。
4、分类汇总统计业务进度信息,跟踪信息,随时分析每条信息重要情况,组织进行及时讨论沟通。
5、及时关注市场及政策变化,针对客户需求进行研究和分析,通过各种方式负责开拓新客户、维护巩固老客户关系。

  • 2007-04 – 2008-05
xxxxx网络科技有限公司
客服专员
1、通过电话与客户进行销售活动,并依靠与会员建立长期、稳定的关系,增加销售业绩,完成销售指标,跟踪客户产品的使用情况。
2、通过CRM管理系统准确、及时完成制作相关回访计划、客户关系管理表格、以及销售数据报表。
3、销售过程中,给客户提供产品报价、功效、购买方式及其他信息 等,并与会员沟通介绍线上及线下的相关活动,积极邀请会员参加活动。

个人技能

OSTA办公高级认证、计算机操作word、Excel、PowerPoint、FrontPage

个人评价

热情,自信,细心,具备较强的沟通能力、协调能力、组织领导能力以及团队精神等。能够承担巨大工作压力,并渴望在全新的工作氛围中充分发挥自己的特长,迎接新的挑战。熟练使用计算机办公系统,善于数据统计分析,并对于管理及制度的建立实施颇有心得。

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