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个人简历

简历头像
王小二25岁4年133****8093354531****@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己

教育背景

2011-09 – 2014-07
XXXXX科技学院
大专

工作经历

  • 2016-03 – 2017-10
XXXXX信息技术有限公司
客户经理
1、维系客户,掌握工作进度和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;2、制度传播销售方案,撰写相关稿件,项目总结报告等;3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;4、开拓新市场,发展新客户 ,增加产品销售范围;5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

  • 2015-04 – 2016-02
XXXXX信息技术有限公司
风控催收专员
利用手机,电话,网络等方式对逾期欠信用卡客户进行催收等

  • 2014-02 – 2015-03
XXXXX管理咨询有限公司
账户管理专员
1、接听客户专线,解答客户的咨询;2、负责公司合作伙伴的咨询;3、处理并跟进客户投诉;4、通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;5、通知公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。

个人评价

1.吃苦:我最满意的就是自己对吃苦做好的准备。我觉得吃苦是成功的必由之路。我有时感觉不吃点苦,就很难达到自己理想的成绩。在我心里始终认为:做事,肯定先苦后甜,没有什么是能够轻易得到的。当我汗水累积足够多,我就离我的目标不远了。
2.汲取:在生活里,我是个乐观开朗的人,喜欢与人分享交流,与人交流是快乐的,同时会收获很多。每个人都有你我所不知不了解的东西,和他们在一起,我能不停汲取经验,分享对生活对工作的感悟,时时刻刻都能感到自己的进步。我把生活看做一个学习的过程,用心,时刻都能有营养供我进步。
3.合作:我做事不太习惯封闭在自己的范围内,与人合作,能提高做事的效率和效果。而且在做事过程中,若能成功协调各人能力及利益,那就感觉更好。如果没有了内部矛盾,大家就能集中力量一起努力,就能把团队作用发挥到最强。
4.纠错:反省能力强,对于别人批评,能真诚接受,别人的批评总有产生的原因,我如有错能迅速纠正

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