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简历头像

王小二30岁8年137****7334908630350@qq.com产品/品牌专员一句话向HR介绍自己

教育背景

2006-09 到 2009-07
xxxxx大学
大专

工作经历

  • 2015-04 到 2016-12
广州泓誉商标代理有限公司
公共事务专员
1、协助部门经理,去协调或维护公司与各地政府职能部门的关系;
2、处理和接洽公司与各地政府职能部门的各种事宜;
3、熟悉政府职能部门的运作,能够与他们建立良好的、有效的工作关系;
4、参与公司的各项打假行动,及其他专业知识产权维权工作;
5、和各个商家协商整改事宜;
6、档案的整理与归档等。

  • 2011-07 到 2015-03
广州城建开发物业有限公司
物业管理专员/助理
1、熟悉楼盘前期及后期服务管理的工作;2、前期楼盘清洁开荒以及前期介入房屋验收,进行明源系统CRM问题录入跟踪;3、收楼工作以及支援兄弟楼盘收楼;4、跟进房屋整改进度,邀请业主复验,做好交付总结分析;5、客户投诉处理,协调项目部客户之间处理业主房屋质量疑难问题;6、参与公司与项目部、监理公司、施工单位协调会,处理客户各种房屋质量问题与楼盘公区问题处理;7、后期日常管理服务工作如保洁、绿化、消防等,装修过程监督巡查,业主入住管理;8、前台接待、服务中心行政工作;9、楼盘创“广州市优秀示范小区”项目工作处理等。

  • 2009-09 到 2011-06
中国电信号码百事通
客服专员/助理
1.负责热线114咨询电话接听工作
2.处理客人投诉、协助新人入职培训(现场布置及资料、设备的准备工作)
3.协助班长处理班务.

个人评价

1、本人性格稳重,责任心强,具有较强的团队精神.性格开朗
2、能较好胜任各种客户关系处理、售前售后服务技术支持等。
3、喜欢了解客户的需求,通过交谈解决多方矛盾。
4、愿意挑战任何行业岗位与其他职能工作,迅速掌握相关需要技能与特长。
5. 能接受出差的工作安排!

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