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PERSONAL RESUME

简历头像

王小二38岁18年189****6281724236750@qq.com物业管理一句话向HR介绍自己

教育背景

2002-04 到 2005-07
xxxxx财经大学
大专

工作经历

  • 2012-10 到 2014-09
xxxxx信息科技有限公司
客服专员
1、配合房产销售,做好售楼的服务及设备设施管理工作,样板房物品盘查及服务管理工作
2、交房前的房屋接管验收工作,问题汇总以书面材料递交给开发商和施工单位并跟踪验证落实情况;
3、审核业主装修方案及图纸
4、每月对房屋使用状态检查
5、负责房屋交付工作及业主资料收集,建立严格保密的业主档案资料;对于交付后业主提出房屋问题及时协调解决。

  • 2008-01 到 2012-10
xxxxx信息技术有限公司
客服专员
2000年-2007年广州市银农物业管理公司, 客服管家;
2008年-2012年 单位名称:南京栖霞建设集团物业公司苏州分公司,客服管家;
2012年至今:方正物业,客服管家;
负责区片区客服的全面工作,严格遵守公司的各项规章制度;做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作;负责业主装修的各项手续,负责对空置房的管理;做好公司的各项宣传工作,贴发各种宣传材料和通知;负责所管辖片区代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用;接受及处理客户投诉,并予以记录,及时向客服负责人汇报;巡视检查业主装修工程,配合相关部门及时处理违章操作,跟进报事维修工作的完成情况;协助客服负责人处理突发事件,执行上级所指派的工作;整理片区业主档案,协助筹备业主活动;对业主定期回访,制定各月工作计划和总结,做好日检,周检,月评工作并存档;

  • 2000-01 到 2007-12
xxxxx网络科技有限公司
物业专员
请详细描述您的职责范围、工作任务以及取得的成绩等。

个人评价

本人2000年从事物业管理工作,工作之余参加广东省自学考试-物业管理专业,并取得毕业证书,具有丰富的理论知识和实践工作经验,在工作中注重细节、强调服务意识、设备可靠运转、计划明细等,力求把工作完美完成,良好的工作能力和组织协调能力,讲求团队精神和创新意识,本人真诚冀望贵司提供体现个人价值的舞台,如贵司能给与工作机会,本人将尽最大的能力协助公司的发展,相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。
谢谢!

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