质量管理/测试经理(QA/QC经理)电子版免费简历模板下载

2010-09 到 2014-06

XXXXX师范大学

本科

• 2013-04 到 2017-09

2013.4-2014.3 湖北开特汽车电子电器系统股份有限公司 担任总公司售后维修质量工程一职 实习 ：
1、负责客户退回的不良品分析及维修，协助售后质量工程师完成8D报告；
2、统计不良品信息，对不良数据进行分析，将排列TOP.3重大问题立项整改；

2014.3-2017.9 湖北开特汽车电子电器系统股份有限公司 担任奥泽分公司售后质量主管一职(负责管理管理3名售后质量工程
1、负客户投诉，客户返回品的受理；
2、负责客户返回品的质量信息收集及数据分析；
3、负责组织相关人员对客诉问题分析、对策制定、验证及改善效果跟踪，回复分析报告（采用分析工具有5WHY、鱼骨图、柏拉图、FTA、PDCA）；
4、负责处理客诉问题与客户沟通及客户索赔的申诉工作；
5、负责分公司质量会议的定期召开、质量问题的改进、跟踪和验证；
6、负责上半年及下半年重大质量问题立项整改；
7、负责质量数据的统计报表，提交总公司质量部，对分公司质量数据的准确性负责。
8、2015年6年月份开始，协助分公司副总管理奥泽分公司现场质量控制、售后质量控制、项目质量控制的日常质量管理工作，包括客户审核及改进和跟踪；

本人熟悉质量五大工具（APQP，PPAP，MSA，SPC，FMEA），TS16949体系，质量问题分析工具，8D报告，吉利的三八二十四，法雷奥的PDCA等。本人工作认真，与客户沟通能力强，有独到的见解和经验，个性开朗，容易相处，团队荣誉感强。