最新行政经理/主管/办公室主任完整免费word简历模板下载

2008/07 – 2010/12

xxxxx科技学院

本科 – 人力资源管理

专业课程、成绩排名

2003/09 – 2006/07

xxxxx大学

大专 – 会计

2013/12 – 2017/06

xxxxx管理咨询有限公司

客服主管兼行政

客服：
1 组织对客户部人员的相关培训。2 受理客户来电，来信，来访，投诉工作。
3 收集整体客户的意见和建议，并及时向营业部总经理汇报。
4制定投诉流程等。
行政：
1 应聘人员的预约，接待及面试。
2 员工的入职手续办理，；劳动合同的签订。
3 负责员工的考勤
4 招聘, 智联前程无忧网站以及 招聘会
进行简历的甄选，邀约面试等。

2010/06 – 2013/11

xxxxx信息科技有限公司

客服主管兼营销综合岗

1.根据证券营业部的总体规划，拟定并组织实施证券营业部规范和业务流程。
2成功策划客户交流活动，协助维护好证券营业部核心客户。
3 营业部总经理交办的其他工作
4 组织对客服务部人员的相关业务培训工作等。
5受理客户来电，来信，来访，投诉和营业部客户回访工作，收集整理客户意见和建议，并及时
向营业部总经理汇报
6 负责保管有关的咨询信息等业务资料
7 执行领导布置的其他各项工作和业务。
8 制定标准化服务规范。制定客户投诉处理流程。制定回访管理办法等。
8 制定员工客户预约登记表，

营销综合岗：
1招聘客户经理。安排面试等相关事宜。
2协助营销总监考核客户经理业绩。
3配合营销总监完成其他工作等。
4 配合营销总监制定营销方案活动。
5 组织客户参加投资报告会。

2008/09 – 2010/05

xxxxx网络科技有限公司

所在职位

1开立股东账户，资金账户，办理各种委托方式，查询，交割单，
2解决客户对相关问题的咨询等。
3受理客户来电，来信，来访，投诉和营业部客户回访工作，收集整理客户意见和建议，并及时
向营业部总经理汇报
4 负责保管有关的咨询信息等业务资料
5执行领导布置的其他各项工作和业务

2006/07 – 2008/07

xxxxx招聘咨询有限公司

行政助理兼秘书

1 考勤管理
2 每月月底之前统计考勤表，上报主管经理
3协助市场部做好宣传用品的入库出库，库存的管理
4 做好员工档案的管理工作。
5 保存好公司各项管理规定及各次会议纪要等
总助：
1 在总经理领导下负责办公室的全面工作，实施，检查，督促，落实执行等。
2 协助总经理做好经营服务各项管理并监督，检查落实贯彻执行情况等。

本人工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于创新。性格外向，组织能力强。