MBA工商管理

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李浩部门经理个人信息工作经验:两年以上工作经验性别: 男 年龄:35岁居住地:杭州电话:138********(手机) E-mail:lihao@mubanjianli.com求职意向到岗时间:一个月内工作性质:全职希望行业:奢侈品/收藏品目标地点:上海期望月薪:面议/月目标职能:部门经理语言能力英语:精通听说:精通读写:精通最近工作公司:XX珠宝有限公司行业:奢侈品/收藏品职位:客户关系经理/主管最高学历学校:西安交通大学学历:MBA专业:港口航道与海岸工程自我介绍本人性格开朗外向,工作认真负责,有很强的团队协作能力;学习能力强,协调能力强,希望在工作中不断的磨练自己;具有丰富的国内外工作经验、知识面广、精通项目管理和人际关系沟通;适应多元化国际团队合作环境,抗压及时间管理能力强,具备快速学习能力和执行力,丰富的国内外出差及旅游经历,熟练操作office办公系统,有熟练的英语听、说、读、写能力,并能熟练与人交流。工作经验职位:客户关系经理/主管公司:XX珠宝有限公司2010/2–2017/7行业:奢侈品/收藏品部门:品牌部工作内容:1.建立VIP客户制度:从零开始,根据市场现状及品牌发展现状制定整套VIP制度,内容包括客户分析、分级制度、积分制度、优惠内容、增值服务、系统开发与建设、人员培训等;2.日常客户维护:常规的客户回访、客诉处理、客服调研、重点客户关注、陪同购物等;3.客户开发:异业合作的联系、沟通,方案的制定、执行。以及商场客户资源的有效利用。4.客户的重复购买率:制定相关销售政策,并通过适当的服务手段吸引客户重复购买;5.大型营销策划活动的制定执行:包括品牌上市活动、大型终端活动、演唱会活动、明星出席活动、大型户外活动等的全程设计、执行。6.媒体接洽:本地媒体的日常接触、维护等。教育经历学校:西安交通大学2004/9–2008/6专业:港口航道与海岸工程MBA证书大学英语六级2006/12大学英语四级2005/12

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