酒店管理简历模板下载

2014-04 到 2014-09

XXXXX财经大学

其他

2013-01 到 2015-12

大专

2003-09 到 2007-06

本科

• 2016-04 到 2016-10

1、负责院内项目线上与线下推广，多渠道对接。
2、制定每月宣传活动拓展新客户计划，监督管理部门员工日常工作。
3、协助部门维护老客户，拓展新客户。了解行业发展大方向，培训员工。

• 2013-02 到 2015-12

兼职。拓展目标客户群体，不定期举办event。熟悉多伦多各大楼盘，分析各个楼盘优势与裂势。针对不同客户不同需求推荐适应房产信息，促成交易。

• 2007-11 到 2012-12

1、主要负责酒店客房销售与推广。
2、及时人性化处理各类突发事件，在力所能及的范围内为客户解决一切问题。
3、全方位维护客户，让所有客户都有尊贵感从而对酒店产生依赖感。
4、记录每日重要事件、每周总结。
5、关心下属、并留意其情绪。激励部门员工内在工作激情的同时，给予适宜外部工作压力。使得整体部门在愉悦的工作环境下高效工作。
6、主持节日、公司年会、客户答谢会。

多年市场营销经验，擅长公关交际与组织管理。能迅速适应新环境、有凝聚力。可以独立完成各项本职工作，也能做好表率带领团队。本人性格开朗、有团队精神、应变能力强、有幽默感、责任感强、处事圆滑、洞悉力强，能第一时间洞悉客户需求，提供给客户满意的服务与体驗。