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求职意向:文案编辑


基本信息:
姓名:XXX
生日:XX年XX月XX日
地址:XX省XX市
手机:136-8888-6666
邮箱:email@mubanjianli.com
微信:XXXXXXXX

 

教育背景:
2009.09-2013.07          浙江海洋学院      行政管理专业(本科)

 

校内实践:
1.在校期间担任学习委员,科技实践部副部长
2.在校期间组织本部门人员下乡调研(舟山浦西区老年女性健康问题,以实地走访与文献资料相结合)
奖项荣誉:获得三等奖学金3次;分团委优秀干部1次;文体活动奖1次

工作经历:
2015.06-2016.07      浙江省农信联社      电子银行业务岗(德清)
工作描述:
1.了解客户需求以及存在的疑难问题,给出合理解答并提供相应产品介绍;
2.熟练运用CRM系统做好客户信息登记以及资料归档,并做好客户跟踪维护;
3.及时维护网络运行,避免出现网络拥堵,把控网络风险,引导客户安全自主使用网络商城等业务。
工作成果:
1.客户维护期间满意率达到90%(一般满意率在80%),由于工作认真努力,表现出色,在职期间获得获得了优秀标兵称号以及最佳进步奖。
2.提高了口头表达能力和沟通能力,提高了客户服务意识和服务水平。
2014.05-2015.06          台州银行         客户经理(安吉)
工作描述:
1.深入挖掘潜在客户以及发展周边客户;
2.运用CRM系统建立客户信息档案,维护客户关系,定期追踪客户情况,分析客户资产负债率,把控风险,并针对客户需求以及客户现实情况营销配套产品;
3.及时解答客户疑问,站在客户角度解决问题。
工作成果:
1.在职期间营销存款300万以及成功营销存贷款客户60+户;
2.期间积极与客户、他行以及当地政府交流,了解市场情况,与单位同事一起在安吉霞泉,天荒坪,孝丰等地成功举办了贷款产品营销会,茶话会,并在此会议上发展了60+位贷款客户以及后续追踪到100+位贷款客户;
3.展开对当地竹制品产业分析,根据贷款客户不同情况多角度营销(针对上游及下游企业);

4.学习到一些营销技巧,进一步提高了销售能力,开发了很多新客户,老顾客稳定下单。
2013.07-2014.01    浙江京图科技有效公司          人事出纳(杭州)
工作描述:
1.制作财务报表,核算员工工资,核对公司账务;
2.软件项目资料准备及申请;
3.档案整理归类、编号及储存;
4.从事软件产品申请以及软件产品登记工作;
5.负责日常人事工作,比如招聘、面试、培训、合同签订等等。
工作成果:
1.协助公司申请浙江省青蓝计划、雏鹰计划、科技进步奖以及科技型中小企业等项目,准备申请材料,与当地税务局,科技局对接,了解最新科技申报信息,以上申请项目均已成功。;
2.熟悉了人事出纳两个岗位的工作事务流程,并提高了实际操作能力;
3.工作中善于学习和总结,提高了自己工作效率,能力表现好,得到了领导的好评。

技能证书:
英语等级CTE6级
计算机三级,熟练使用WORD,EXCEL,PPT
会计从业资格
初级档案管理资格

个人爱好:
喜爱逛论坛(比较常用微信,微博,天涯等APP,可以较快获取最新动态,个人认为在这些软件上的新闻并不枯燥,适合阅读)
网络购物(一般使用淘宝、京东、小红书、美啦,唯品会等APP,对此类软件的产品营以及网页设置有一定了解)

 

技能优势:
1.在银行做过一年多的客户经理,具有丰富的市场营销经验,能深刻理解客户需求,很好的把握客户心理,找到营销的痛点;
2.对公司的战略规划、市场营销、消费者分析、整合传播等有清晰的概念,并能依据实际情况提出个人见解和方案;
3.喜欢互联网、新媒体,对电商行业有浓厚的兴趣,对当前大部分网购平台具有多年使用经验,了解其具体特色和运营操作方式;
4.具有灵活的商业头脑,了解商业模式,对市场敏感,具体良好的信息搜集能力和数据分析能力,能够根据市场变化调整运营营销方案和策略;
5.具备一定的写作能力和水平,能按时完成一般文案的写作。

自我评价:
1.擅于沟通交流,具备良好的语言表达能力;具有优秀的判断力,对于客户需求以及市场发展具有洞察力。
2.善于学习,愿意不断尝试新事物,敢于挑战自我,接受新事物能力强,具有良好的职业素养,自我约束能力强。
3.性格沉稳,具有良好的适应能力和随机应变能力,面对突发事件能冷静分析,独立处理问题能力强,具有良好的服务意识和团队合作精神,懂得团队协作,工作效率高。

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